Тренінг охопив психологічні, юридичні та соціальні аспекти роботи з постраждалими, а також із їхніми близькими та родичами. Учасники розглянули практичні кейси та отримали інструменти для більш ефективної роботи в цьому напрямі. Навчання провела голова Ради ГО «Блакитний птах», магістр психології Ганна Мокроусова, яка поділилася з учасниками не лише теоретичними знаннями, а й власними практичними навичками та вміннями.
– Для нас як організації, що переважно працює з жінками, які чекають своїх чоловіків чи синів з полону або живуть у ситуації невизначеної втрати, дуже важливим стало знайомство з законодавчою базою. Ми маємо знати, де і як можемо допомогти нашим бенефіціаркам – де шукати інформацію, як отримати кваліфіковану допомогу. Так, для прикладу, звільненій особі або її сім’ї за наявності підтвердженого статусу належить одноразова виплата в розмірі 100 000 гривень, а також по 100 000 за кожен рік перебування в полоні. Важливо, що подати заяву на виплату сім’я може навіть тоді, коли людина ще не звільнена. Крім того, держава забезпечує медичний огляд та супровід, а також психоемоційний супровід одразу після звільнення. Для цивільних передбачена окрема підтримка, – розповіла голова ГО «Фонд Маша» Тетяна Мураткіна.
Полон сам по собі є глибоко травматичним досвідом, що створює цілий комплекс наслідків. В українському контексті це особливо гостра проблема: утримання в полоні майже завжди супроводжується жорстоким поводженням і катуваннями з боку окупантів, які не дотримуються норм міжнародного гуманітарного права.
Люди, які повернулися з полону, в перші місяці після звільнення можуть відчувати серйозне фізичне та психічне перевантаження: проблеми з концентрацією уваги й орієнтацією в часі і просторі, підвищену дратівливість, небажання спілкуватися навіть з близькими, труднощі з прийняттям навіть простих рішень. Якщо ці стани тривають понад три місяці й впливають на якість життя, необхідна фахова психологічна підтримка. Серед симптомів, що потребують негайного звернення до спеціаліста: депресія, тривожні розлади, емоційна нестабільність, порушення сну, посттравматичний стресовий розлад, соціальна самоізоляція та суїцидальні думки.
– На сьогодні робота з людьми, звільненими з полону, потребує особливої обережності, глибоких знань і спеціальної підготовки. Це люди, які пережили надзвичайно травматичний досвід, і цей досвід впливає на їхній психоемоційний стан, поведінку та взаємодію з оточенням. Коли немає розуміння цих процесів, люди часто не знають, як правильно себе поводити, що можна говорити, а чого краще уникати, не розуміють, у якому стані перебуває людина після полону. Через це виникають помилки в комунікації, які не підтримують, а навпаки – додають додаткового навантаження на і без того травмовану психіку. Саме тому навчання у цій сфері є надзвичайно важливим. Воно дає розуміння, що відбувається з людиною, допомагає бачити її реакції як природні наслідки пережитого, а не як щось «неправильне», і дозволяє будувати більш бережну, безпечну та підтримуючу взаємодію. Таким чином ми не лише підвищуємо свою професійну компетентність, а й реально зменшуємо рівень додаткового стресу навколо людини та створюємо умови для її більш м’якого відновлення, – поділилась Ольга Коптєва психологиня, методистка проєкту «Незламна мама» ГО «Фонд Маша».
Не менш складною є ситуація для родин: очікування, невизначеність, а після звільнення – необхідність заново вибудовувати стосунки з людиною, яка пережила важкий травматичний досвід. Тому підготовка фахівців, здатних надавати кваліфіковану допомогу і тим, і іншим, є нагальною потребою.
– Ми вже маємо досвід роботи з жінками й дітьми, які пережили глибокі травматичні події. Саме тому розуміння особливостей взаємодії з людьми, які зазнали полону й тортур, допомагає нам діяти більш професійно, чутливо і безпечно – не травмувати повторно, а, навпаки, створювати простір довіри, відновлення та внутрішньої опори, – розповіла Валентина Більмач, менеджерка проєкту «Незламна мама» ГО «Фонд Маша».
За її словами, тренінг був цінним не лише з погляду роботи з підопічними, а й для підтримки команди:
– Для мене як менеджерки було важливо глибше зрозуміти, як підтримувати фахівців, які працюють із такими складними історіями, допомагати їм зберігати ресурсність і професійну стійкість.
Валентина додала, що такі знання безпосередньо впливають на якість допомоги. Це напряму впливає на те, яку підтримку отримують наші підопічні. Тому цей тренінг був для мене справді дуже цінним і практичним.
На сьогодні «Блакитний птах» – одна з найбільш експертних організацій в Україні, що спеціалізується на цій темі. Їхня робота побудована не лише на теоретичній базі, а й на багаторічному практичному досвіді: вони працюють безпосередньо зі звільненими з полону та сім’ями тих, хто ще перебуває в полоні, взаємодіють з органами влади й долучаються до вдосконалення законодавства щодо людей, які пережили тортури та сексуальне насильство.
